1. 企業概要

株式会社オービックビジネスコンサルタント（以下、OBC）は1980年の創業以来、業務パッケージシステム『奉⾏シリーズ』を主⼒商品として、企業規模や業務拡⼤に合わせ、基幹業務に特化したラインアップを開発・販売しています。経営理念である「顧客第⼀主義」のもと、“業務のDX化”をキーワードに、時代のニーズに合わせた商品群で、累計82万を超える導⼊実績を誇っています。

「会計」 「⼈事労務」 「販売管理」などのコアとなる基幹業務だけでなく、従業員の利便性を上げるサービスも加えた企業業務全体を⽀え、企業業務のUXの提供でお客様の経営⼒強化やさらなる企業成⻑を⽀援し続けています。

OBCでは⻑期的な展望のもとに「顧客第⼀主義」を継続し、お客様と共に変化・成⻑し、新たな企業利益の創造を⽀援することで、社会貢献に努めています。

株式会社オービックビジネスコンサルタント　根来様：左　伊東様：右

2. 課題

OBCではこれまで、自社開発したイベントシステムを活用し、各種イベント運営を積極的に推進してきました。

時代の変化や事業拡大に伴い、より高度なセキュリティや柔軟な機能拡張へのニーズが高まる中、次世代のイベント運営体制への転換を検討するタイミングを迎えていました。

  • 申込～当日運営～事後データ処理までの運用負荷が増大
  • 運営負担が増え、より良い顧客体験の提供や付加価値業務への注力が難しい状況に
  • セキュリティや機能拡張の面で新たな課題が顕在化

これまで人員補強や紙ベースでのバックアップなど様々な工夫を重ねてきましたが、より持続的かつ効率的な運営を実現するために抜本的な改善策の検討を進めていました。

3. bravesoft製品を選んだ理由

選定の決め手

「自社開発の延命ではなく、SaaSを活用すべき」と判断し、複数のサービスを比較検討。
その中でUIの分かりやすさ、カスタマイズ性、システム連携が柔軟な点に惹かれ、eventosの導入を決定しました。

また、パートナーセールスを行うOBCにとってはデータ連携できる仕組みであることが必須条件。
二次元コードを活用できる仕組みや、新しい技術を先行して取り込んでいる点も評価ポイントとなりました。

サポート体制への信頼

「担当の後藤さんをはじめ、bravesoftの対応は誠実でスピーディでした。社内調整にも柔軟に対応していただき、信頼感を持って進めることができました。」とのお言葉もいただきサポート体制への評価も高くいただきました。

eventos 新機能「瞬速 ARコードマーカーの存在」※1

従来のQRコード受付では「かざす → 読み取る」のワンテンポが必要でしたが、ARコードマーカーはカメラをかざした瞬間に自動で認識するため、イベントの第一印象を決める受付体験を待ち時間ゼロの受付体験とし、次のステージへ進化させられる点も評価されました。

※1「瞬速 ARコードマーカー」とは
  • 瞬速認識：読み取りスピードは2次元コードの数倍。カメラを構えた瞬間に完了。
  • 混雑解消：来場者の行列を大幅に削減、ストレスフリーな入場導線を実現。
  • 高セキュリティ：偽造・複製が困難な独自技術を採用。
  • スマート運用：オンラインチケットやCRMとシームレスに連携し、来場データを即時反映。

これまでの2次元コードが「便利」だったなら、ARコードマーカーはまさに「革新的」となります。

4. 導入後の効果

スムーズな導入プロセス

問い合わせ後のヒアリングで課題を的確に把握してもらい、適切な提案を受けられたことから導入までスムーズに進行。
当初は自社システムと操作感が異なるため戸惑いもあったものの、丁寧なレクチャーを受け、短期間でスキル習得できました。

運用効率の飛躍的な向上

  1. 属人化していた業務が一貫化され、運営効率が大幅に改善
  2. 運営工数と人員の最適化により、付加価値業務へ再配分が可能に
  3. イベント運営に必要な人員を削減でき、長期的なコスト削減効果も実感

「特にARコードを用いた受付は来場者からも好評で、体感的に運営効率が飛躍的に上がりました。」

5. 今後の展望

OBCでは、今後のイベント運営において「成功の再現性を確立する仕組み」としてeventosをさらに活用していく方針です。

  • 他システムとのさらなる連携強化
  • 共催イベントへの対応
  • 独自市場に合わせた分析機能の拡充
  • 情報連携によるパートナー支援の強化
  • eventosで蓄積したデータをAIで分析・活用し、運営改善や顧客体験のさらなる向上

「イベントは単発で終わるのではなく、事業成長につながる仕組みに進化させたい。その基盤としてeventosに期待しています。」

6. お客様の声

「eventosを導入したことで、運営の属人化を解消できました。リード獲得の精度も高まり、イベント自体がビジネス成長につながるものになったと実感しています。」
 （株式会社オービックビジネスコンサルタント　根来様）

「UIやカスタマイズ性、システム連携の柔軟さが決め手でした。bravesoftの対応はスピーディかつ誠実で、安心して任せられました。」
 （株式会社オービックビジネスコンサルタント　伊東様）

中央：弊社eventos担当 後藤